Acidente de Carro no Japão: Como Chamar a Polícia e o Que Fazer Depois

Um acidente de carro assusta, ainda mais em outro país e em outra língua. Este guia da World Insurance explica, em português, o que fazer do primeiro minuto até o seguro pagar.

No momento do acidente

1. Pare o carro em local seguro e ligue o pisca-alerta. Ir embora sem parar é crime grave (ひき逃げ / 当て逃げ).
2. Socorra os feridos e ligue 119 (ambulância).
3. Ligue 110 (polícia), mesmo que a batida seja pequena e o outro motorista diga que não precisa.
4. Sinalize o local com o triângulo, se tiver, para evitar outro acidente.

O que dizer ao ligar para o 110

• Kōtsū jiko desu (交通事故です): é um acidente de trânsito
• Diga onde você está: nome da rua, uma loja, um poste com endereço, ou mostre a localização no celular
• Diga se há feridos: Kega-nin ga imasu (けが人がいます)
• Porutogarugo dekimasu ka? (ポルトガル語できますか？): fala português?

O que anotar

• Nome, endereço e telefone do outro motorista
• Placa do outro carro
• Seguradora do outro motorista
• Nome e telefone de testemunhas
• Fotos: dos dois carros, da posição na rua, das placas e dos danos

Nunca faça “acordo por fora”

Combinar de resolver sem a polícia parece mais rápido, mas é um erro. Sem o registro policial não sai o certificado de acidente, e sem ele o seguro pode não pagar. Além disso, deixar de comunicar o acidente à polícia é infração.

Depois do acidente

• Ligue para a sua corretora ou seguradora o quanto antes.
• Mesmo sem dor, vá ao médico nos dias seguintes. Algumas lesões, como o chicote no pescoço (むちうち), aparecem depois.
• Peça o certificado de acidente (veja como pedir o certificado de acidente).

Precisa de ajuda em português?

A World Insurance atende clientes em português e ajuda em caso de acidente. Central de atendimento: 070-8434-6922 (9h às 18h).

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